مراقبت از بدن انگلستان تمام فروشگاه ها را می بندد صدها شغل را در میان رکود خرده فروشی کاهش می دهد

علائم آشنای ویترین‌ها محو شده‌اند و خیابان‌های اصلی بریتانیا یک مقصد خرید شلوغ دیگر را از دست داده‌اند. تعطیلی کامل زنجیره زیبایی Bodycare که در داخل کشور فعالیت می‌کرد، موجی از شوک را در بخش خرده‌فروشی بریتانیا ایجاد کرده است. این برند میراثی پس از نیم قرن فعالیت تجاری، تسلیم فشارهای بازار شد و تمام فروشگاه‌های خود را تعطیل کرد و صدها نفر را بیکار کرد.

Bodycare که در سال 1970 در لانکاشایر تأسیس شد، به اوج خود رسید و بیش از 150 فروشگاه در سراسر بریتانیا را اداره می‌کرد. این خرده‌فروش در محصولات مراقبت از پوست، لوازم آرایشی و محصولات مراقبت شخصی مقرون‌به‌صرفه تخصص داشت و با تمرکز بر ارزش، پایگاه مشتریان وفاداری را ایجاد کرد. با این حال، رقابت فزاینده از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و رقبای نوظهور به تدریج موقعیت آن را در بازار تضعیف کرد و در نهایت منجر به انحلال شد.

Bodycare در اوایل سال 2024 تحت مدیریت Interpath Advisory وارد مرحله اداری شد. تلاش‌های اولیه برای نجات کسب‌وکار بی‌نتیجه ماند:

• کاهش اولیه: این شرکت در اوایل سال 2024 برای کاهش هزینه‌ها و در عین حال جستجوی خریداران بالقوه، 32 مکان را تعطیل کرد.
• تعطیلی کامل: تا اواسط سال 2024، مدیران اعلام کردند که تمام 56 فروشگاه باقی‌مانده تعطیل می‌شوند و عملیات تا پایان ماه به طور کامل متوقف می‌شود.
• تأثیر بر نیروی کار: تقریباً 450 کارمند با از دست دادن شغل مواجه هستند و مدیران حمایت‌های انتقالی از جمله مشاوره شغلی و کمک‌های جبرانی را ارائه می‌دهند.
• آینده برند: Interpath همچنان به دنبال خریدارانی برای مالکیت معنوی برند Bodycare است، اگرچه هیچ پیشنهاد قابل قبولی ارائه نشده است.

تحلیلگران صنعت عوامل متعددی را در زوال Bodycare دخیل می‌دانند:

• اختلال در تجارت الکترونیک: تغییر سریع به سمت خرید آنلاین لوازم آرایشی، ترافیک فیزیکی فروشگاه‌ها را به طرز چشمگیری کاهش داد.
• اشباع بازار: رقابت فشرده از زنجیره‌های داروخانه‌ها، خرده‌فروشان تخصصی زیبایی و برندهای مستقیم به مصرف‌کننده.
• فشارهای عملیاتی: اجاره‌های تجاری سرسام‌آور، افزایش دستمزدها و هزینه‌های انرژی، حاشیه‌های سود را که از قبل کم بود، فشرده کرد.
• رکود برند: عدم به‌روزرسانی پیشنهادات محصول و استراتژی‌های بازاریابی برای همسویی با ترجیحات در حال تحول مصرف‌کنندگان.

فروپاشی Bodycare منعکس‌کننده چالش‌های سیستمی است که خرده‌فروشان سنتی با آن مواجه هستند:

• خرده‌فروشان فیزیکی باید تحول دیجیتالی را از طریق استراتژی‌های چند کاناله تسریع کنند.
• تمایز از طریق محصولات انحصاری و خرده‌فروشی تجربی برای بقا حیاتی می‌شود.
• بهره‌وری عملیاتی از طریق بهینه‌سازی زنجیره تأمین و مدیریت هزینه به طور فزاینده‌ای حیاتی می‌شود.
• بینش مداوم مصرف‌کننده از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها، توسعه محصول و تصمیم‌گیری در مورد کالا را اطلاع‌رسانی می‌کند.

مدیران در حال هماهنگی با مراکز کاریابی محلی هستند تا برنامه‌های بازآموزی، کارگاه‌های رزومه و آمادگی برای مصاحبه را در اختیار کارکنان آسیب‌دیده قرار دهند. کمبود نیروی کار فعلی در بخش خرده‌فروشی ممکن است اشتغال مجدد نسبتاً سریع را برای بسیاری از کارگران تسهیل کند.

در حالی که حضور فیزیکی Bodycare از بین رفته است، این برند همچنان ارزش باقیمانده‌ای دارد. هرگونه احیای احتمالی احتمالاً بر تجارت الکترونیک یا توزیع عمده‌فروشی متمرکز خواهد بود تا خرده‌فروشی آجری و ملاتی. این تعطیلی به عنوان یک داستان هشداردهنده برای خرده‌فروشان میراثی است که برای انطباق با عصر دیجیتال تلاش می‌کنند.