Bodycare UK đóng cửa tất cả các cửa hàng, cắt giảm hàng trăm việc làm trong bối cảnh suy thoái bán lẻ

Những biển hiệu cửa hàng quen thuộc đã phai nhạt, và những con phố mua sắm sầm uất của Anh đã mất đi một điểm đến mua sắm nhộn nhịp khác. Việc đóng cửa hoàn toàn chuỗi cửa hàng làm đẹp nội địa Bodycare đã gây chấn động trong lĩnh vực bán lẻ của Vương quốc Anh. Sau nửa thế kỷ kinh doanh, thương hiệu di sản này đã phải chịu áp lực thị trường, đóng cửa tất cả các cửa hàng và khiến hàng trăm người thất nghiệp.

Được thành lập vào năm 1970 tại Lancashire, Bodycare đã phát triển để vận hành hơn 150 cửa hàng trên khắp Vương quốc Anh vào thời kỳ đỉnh cao. Nhà bán lẻ chuyên về các sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân giá cả phải chăng, xây dựng cơ sở khách hàng trung thành thông qua định vị tập trung vào giá trị của mình. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các nền tảng thương mại điện tử và các đối thủ mới nổi đã dần xói mòn vị thế trên thị trường của nó, lên đến đỉnh điểm là thanh lý.

Bodycare đã nộp đơn xin phá sản vào đầu năm 2024 dưới sự quản lý của Interpath Advisory. Những nỗ lực ban đầu để cứu vãn hoạt động kinh doanh đã không thành công:

• Giảm quy mô ban đầu: Công ty đã đóng cửa 32 địa điểm vào đầu năm 2024 để giảm chi phí trong khi tìm kiếm những người mua tiềm năng.
• Đóng cửa hoàn toàn: Đến giữa năm 2024, các nhà quản lý đã thông báo đóng cửa tất cả 56 cửa hàng còn lại, với các hoạt động chấm dứt hoàn toàn vào cuối tháng.
• Tác động đến lực lượng lao động: Khoảng 450 nhân viên phải đối mặt với tình trạng mất việc làm, với các nhà quản lý cung cấp hỗ trợ chuyển đổi bao gồm tư vấn nghề nghiệp và hỗ trợ bồi thường.
• Tương lai thương hiệu: Interpath tiếp tục tìm kiếm người mua cho tài sản trí tuệ của thương hiệu Bodycare, mặc dù chưa có đề nghị khả thi nào được đưa ra.

Các nhà phân tích trong ngành xác định nhiều yếu tố góp phần vào sự sụp đổ của Bodycare:

• Sự gián đoạn của thương mại điện tử: Sự chuyển đổi nhanh chóng sang mua sắm làm đẹp trực tuyến đã làm giảm đáng kể lưu lượng khách đến các cửa hàng thực tế.
• Bão hòa thị trường: Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các chuỗi hiệu thuốc, nhà bán lẻ làm đẹp chuyên biệt và các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng.
• Áp lực hoạt động: Giá thuê thương mại tăng vọt, tăng lương và chi phí năng lượng đã làm giảm lợi nhuận vốn đã mỏng manh.
• Sự trì trệ của thương hiệu: Không hiện đại hóa các sản phẩm và chiến lược tiếp thị để phù hợp với sở thích ngày càng phát triển của người tiêu dùng.

Sự sụp đổ của Bodycare phản ánh những thách thức mang tính hệ thống mà các nhà bán lẻ truyền thống phải đối mặt:

• Các nhà bán lẻ vật lý phải đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số thông qua các chiến lược đa kênh.
• Sự khác biệt thông qua các sản phẩm độc quyền và bán lẻ trải nghiệm trở nên quan trọng để tồn tại.
• Hiệu quả hoạt động thông qua tối ưu hóa chuỗi cung ứng và quản lý chi phí ngày càng trở nên quan trọng.
• Thông tin chi tiết liên tục về người tiêu dùng thông qua phân tích dữ liệu thông báo cho việc phát triển sản phẩm và quyết định bán hàng.

Các nhà quản lý đang phối hợp với các trung tâm việc làm địa phương để cung cấp cho nhân viên bị ảnh hưởng các chương trình đào tạo lại, hội thảo về sơ yếu lý lịch và chuẩn bị phỏng vấn. Tình trạng thiếu lao động hiện tại của ngành bán lẻ có thể tạo điều kiện cho việc tái tuyển dụng tương đối nhanh chóng cho nhiều công nhân.

Mặc dù sự hiện diện vật lý của Bodycare đã biến mất, thương hiệu vẫn giữ lại một số giá trị còn lại. Bất kỳ sự hồi sinh tiềm năng nào có thể sẽ tập trung vào thương mại điện tử hoặc phân phối bán buôn hơn là bán lẻ truyền thống. Việc đóng cửa đóng vai trò là một câu chuyện cảnh báo cho các nhà bán lẻ di sản đang vật lộn để thích ứng với thời đại kỹ thuật số.